Funkcjonalności Selliny.
Poznaj funkcje, które obsługują sprzedaż B2B i B2C w jednym systemie
Sellina na starcie posiada 80–100% funkcjonalności, których potrzebuje firma B2B lub B2B+B2C z dużym katalogiem produktowym. Poniżej znajdziesz pełny podział funkcji według obszarów sklepu – od zarządzania cenami po panel handlowca.
Zarządzanie cenami i podatkami
Ceny w B2B rzadko są jedną liczbą – zależą od klienta, ilości, waluty i kraju sprzedaży. Sellina obsługuje to bez dodatkowych wtyczek:
Sterowanie wyświetlaniem ceny netto / brutto w zależności od typu użytkownika
Obsługa złożonych matryc podatku VAT dla sprzedaży krajowej i zagranicznej
Zarządzanie przeliczaniem walut – ręczne lub automatyczne
Stałe cenniki w walucie, bez przeliczania z ceny bazowej
Ceny uzależnione od grupy użytkownika (cena per grupa klienta)
Ceny zależne od ilości zakupionego produktu (tier pricing) w odniesieniu do grupy
Pełna archiwizacja historii zmian cen (zgodność z dyrektywą Omnibus)
Opcjonalnie: indywidualne cenniki per klient przez Aplikację Cen
Promocje i marketing
Wiele typów promocji: special price, promocje ilościowe, promocje od wartości koszyka, kody rabatowe, „Kup X otrzymaj Y"
Generowanie promocji na wybrany asortyment na bazie atrybutów i parametrów produktu
Określanie czasu obowiązywania promocji
Ograniczanie promocji do wybranych grup klientów
Generowanie unikalnych kodów rabatowych z raportem ich użycia
Moduł zapisujący historię cen zgodnie z dyrektywą Omnibus
Logowanie, rejestracja i konto użytkownika
Logowanie z możliwością resetu hasła
Rejestracja w dwóch trybach: B2C i B2B
Przekierowanie użytkownika B2B na ścieżkę akceptacji konta
Możliwość wyłączenia rejestracji użytkowników B2C
Walidacja GUS / VIES na formularzu rejestracji
Automatyczna alokacja użytkownika do grupy na bazie wybranego formularza rejestracji
Zakupy jako gość (z możliwością wyłączenia tej opcji)
Logowanie / rejestracja przy przechodzeniu do koszyka lub finalizacji zakupów
Zarządzanie adresami z możliwością ustawienia adresów domyślnych i własnych nazw
Moduł dokumentów handlowych (B2B)
Moduł ulubionych / list zakupowych
Opcjonalnie: informacja o punktach w programie lojalnościowym
Zamówienia, historia i zwroty
Filtrowanie i sortowanie historii zamówień, z opcją wyszukiwania
Śledzenie przesyłek z poziomu listy i szczegółów zamówienia
Składanie reklamacji lub zwrotu bezpośrednio do zamówienia
Status realizacji per wiersz zamówienia – dla zamówień realizowanych częściami
Ponawianie zamówienia jednym kliknięciem
Zgłaszanie zwrotu lub reklamacji do zamkniętych zamówień, z możliwością wyłączenia wybranego produktu ze zwrotu
Zgłaszanie reklamacji transportowej
Podgląd statusów zgłoszonych zwrotów i reklamacji
Koszyk i checkout
Minikoszyk dostępny z poziomu całej witryny
Dodawanie / odejmowanie sztuk bezpośrednio z koszyka
Dodawanie dużych ilości produktów jednorazowo (ponad 100 wierszy)
Moduł upsell / cross-sell przy przechodzeniu do koszyka
Scalanie koszyków po zalogowaniu – klient nie traci koszyka z sesji niezalogowanej
Walidacja pól na checkout (np. numeru telefonu względem kraju)
Wybór adresu dostawy / rozliczeniowego z listy lub dodanie nowego
Komentarz do zamówienia i wybór oczekiwanej daty dostawy (B2B)
Szybki podgląd produktów w zamówieniu bez wychodzenia z checkout
Import całego koszyka plikiem CSV lub XLSX, z obsługą błędów (brak pozycji, niewystarczająca liczba sztuk)
Płatności
Szybkie przelewy, Pay by Link, BLIK – przez PayNow i iMoje
Płatności międzynarodowe – Stripe i PayPal
Przelew bankowy i płatność za pobraniem
Płatność odroczona (X dni) oraz płatność limitem kredytowym / kredytem kupieckim
Wykorzystanie punktów lojalnościowych do zapłaty (do określonego % wartości transakcji)
Ograniczanie dostępności metod płatności względem grupy klienta, metody dostawy i wartości koszyka
Automatyczna lub ręczna blokada płatności odroczonych po przekroczeniu terminu
Dostawa i logistyka
Przesyłki kurierskie i paletowe
Paczkomaty InPost, punkty odbioru DPD
Odbiór osobisty z wielu punktów / lokalizacji
Wybór preferowanego terminu dostawy
Cena dostawy ustalana per metoda, z matrycą kosztów zależną od wagi (przesyłki zagraniczne)
Ograniczanie dostępności metody dostawy względem gabarytu i wartości koszyka
Definiowanie wysyłki per kraj
Funkcjonalności B2B
To zestaw funkcji, które najczęściej decydują, czy platforma faktycznie obsłuży sprzedaż hurtową – nie tylko sklep z dopiskiem „B2B":
Dashboard B2B – dane opiekuna klienta, bilans limitu kredytowego, lista ostatnich zamówień i dokumentów, baner dedykowany dla grupy użytkowników, szybki dostęp do ostatnio kupowanych produktów
Wielostopniowe zarządzanie cennikami (opisane wyżej)
Listy zakupowe / wiele koszyków – stałe listy produktów zamiast zakupów od zera za każdym razem
Moduł wielu użytkowników / subkont dla firm wieloodziałowych, z zaawansowanym zestawem uprawnień
Przypisywanie limitu kredytowego i terminu płatności do konkretnego klienta
Przypisanie opiekuna handlowego do klienta
Blokada zmiany adresu rozliczeniowego – zabezpieczenie przed błędami fakturowania
Ścieżka akceptacji klienta B2B z nadawaniem warunków handlowych
Blokada klienta – ręczna lub automatyczna, na podstawie przeterminowanych faktur
Upsell dla klienta B2B przy przechodzeniu do koszyka
Dokumenty handlowe – faktury, korekty, faktury zaliczkowe, WZ/WM, z prezentacją dokumentów po terminie
Masz pytania, porozmawiajmy.
Sprawdźmy razem, czy Sellina obsłuży Twój model sprzedaży.
Panel handlowca
Sellina nie zostawia handlowca poza systemem – może obsługiwać klienta z poziomu panelu administracyjnego:
Logowanie jako klient, żeby wypełnić koszyk lub dokonać zakupu w jego imieniu
Podgląd listy własnych klientów i przypisanych zamówień / koszyków
Sterowanie przypisaniem handlowca do klienta
Uprawnienia rozdzielone na handlowca i kierownika działu handlowego
Szybki eksport odfiltrowanych list klientów
Zmiana warunków handlowych klienta
Składanie zamówień za klienta z poziomu panelu administracyjnego
Integracje z systemami CRM
Moduł ofertowania – tworzenie, wysyłanie i negocjowanie spersonalizowanych ofert bezpośrednio w systemie, z łatwą konwersją oferty na zamówienie
Karta produktu i katalog
Zarządzanie produktem prostym i konfigurowalnym
Zarządzanie stanem magazynowym oraz wieloma magazynami jednocześnie
Automatyczne przełączanie produktu między magazynami przy wyczerpaniu stanu, z priorytetem względem czasu wysyłki
Definiowanie czasu wysyłki per magazyn lub per produkt w danym magazynie
Prezentacja dostępności liczbowo i kolorystycznie, z możliwością ukrycia dokładnej liczby sztuk
Wybór magazynu przez klienta na karcie produktu (z ceną zmienną per magazyn)
Sprawdzanie dostępności produktu w punktach stacjonarnych
Zakup w ustalonych wielokrotnościach (np. co 4 sztuki) oraz limity min./maks. sztuk w koszyku
Galeria zdjęć z zoomem i możliwością osadzenia wideo
Formularz „zapytaj o produkt" i zapis na powiadomienie o dostępności
Wyświetlanie ceny za sztukę lub inną jednostkę miary dla produktów w opakowaniach
Porównywarka produktów
Moduł „zamów do XX:XX, wyślemy jeszcze dziś"
Wyszukiwanie i strona kategorii
Szybkie wyszukiwanie dzięki Elastic Search
Drzewo kategorii z nawigacją do powiązanych stron
Filtry zawężające listę produktów według przypisanych kryteriów i cech
Sortowanie produktów według wybranej kolejności
Prezentacja produktów w kaflach na stronie kategorii, z paginacją
Strona wyników wyszukiwania dopasowana do wpisanej frazy
Opis kategorii pod SEO oraz baner graficzny nad listą produktów
Moduły AI
Generowanie opisu produktu na podstawie jego atrybutów – przydatne przy dużych katalogach, gdzie ręczne pisanie opisów jest nieopłacalne
Program lojalnościowy
Zbieranie punktów za zakupy
Wykorzystanie punktów na zakupy do określonego % wartości koszyka
Konfigurowalny przelicznik punkt → złotówka
SEO i analityka
Znaczniki strukturalne strony (nagłówki H1–H6)
Pełna obsługa metadanych dla każdej podstrony oraz danych globalnych
Gotowa sitemapa i edytowalny plik robots.txt
Rozbudowane data layery – zdarzenia standardowe Google i zdarzenia customowe
Automatyczne przekierowania (kluczowe przy migracji z innej platformy)
Integracja z Google Search Console, Google Tag Manager i Google Analytics
Najczęściej zadawane pytania
Czy Sellina obsłuży mój model sprzedaży, jeśli łączę B2B i B2C?
Tak. System rozpoznaje typ klienta na etapie rejestracji i różnicuje ceny, płatności i dostawę bez budowania dwóch osobnych sklepów. Więcej na stronie Sellina - system e-commerce B2B i B2C.
Czy mogę dodać funkcjonalność, której nie ma na tej liście?
Tak. Lista powyżej to funkcjonalności dostępne w wersji bazowej (out-of-the-box). Funkcjonalności dedykowane do Twojego procesu wyceniamy w ramach Analizy Przedwdrożeniowej.
Czy funkcjonalności B2B i B2C można włączać niezależnie?
Tak. Możesz zacząć od sprzedaży B2C i dodać obsługę B2B później (lub odwrotnie) bez migracji na inną platformę.
Czy mogę zobaczyć te funkcjonalności w działaniu przed decyzją?
Tak – umów się na demo, podczas którego pokażemy funkcjonalności odpowiadające Twojemu modelowi sprzedaży.
Sprawdź, jak to wygląda w praktyce
Umów się na demo, aby sprawdzić, jak działają funkcjonalności Selliny dopasowane do Twojego modelu sprzedaży.
Michał Kozik, Head of Design and Strategy / co-CEO