Wstępną ofertę możesz otrzymać od nas od razu – wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo lub telefonicznie. Obejmuje ona podstawowe funkcjonalności systemu oraz usługę uruchomienia Selliny. Natomiast, jeśli chcesz poznać szczegółową ofertę dopasowaną do Twojego biznesu, zwykle potrzebna jest analiza przedwdrożeniowa. Czas jej wykonania wynosi od 2-6 tygodni.

Na start otrzymujesz system e-commerce B2B/B2C, na którego prezentację możesz umówić się, klikając tutaj. W ramach wdrożenia pomagamy Ci dostosować istniejące systemy i powiązania między nimi (np. ERP, marketing automation, PIM, itp.) do nowego systemu.

Wersja podstawowa może powstać nawet po 4 tygodniach. Jeżeli projekt ma skomplikowane wymagania, może wymagać przeprowadzenia warsztatów z klientem lub wykonania szczegółowej analizy przedwdrożeniowej (2-6 tygodni). W takim wypadku proces potrzebny na wdrożenie może znacząco się wydłużyć.

Sellina Light i Sellina mają takie same funkcjonalności. Różnica polega na tym, że Sellinę można rozwijać o funkcjonalności dedykowane, a Sellinę Light – nie. Można natomiast dodawać do nich dowolne integracje. Pozostałe różnice podaliśmy w tabeli porównawczej powyżej. Technologicznie i funkcjonalnie jest to ten sam system.

Gwarancja jest opcjonalna, rozliczana abonamentowo i obejmuje wszystkie elementy systemu, które nie zostały zmodyfikowane pod Twoje indywidualne potrzeby.

Nie ma ograniczeń związanych z wyborem wykonawcy – licencja, którą opłaca Klient, na to pozwala. Ponadto nasz system posiada stosowną dokumentację oraz jest stworzony z wykorzystaniem popularnych technologii, dzięki czemu nie ma ryzyka tzw. “Vendor Lock’a”.

Jeżeli decydujesz się na Sellinę Light – licencja nie umożliwia zmiany wykonawcy, konieczne jest przejście na pełną licencję Selliny (opłacenie różnicy w koszcie uruchomienia pomiędzy Selliną Light, a Selliną)

Prawa autorskie przenosimy tylko w przypadku funkcjonalności dedykowanych. W każdym innym wypadku przeniesienie praw nie obowiązuje, natomiast licencja upoważnia Cię m.in. do samodzielnego rozwoju systemu.

Przenosimy prawa autorskie na Twoją firmę podczas tworzenia rozwiązań dedykowanych.

Nasze dodatkowe działania sprowadzają się do wsparcia: 

• w kreowaniu strategii,
• brandingu,
• optymalizacji procesów,
• optymalizacji architektury systemów,
• utrzymania infrastruktury,
• projektowania UX oraz interfejsów,
• tworzenia macierzy kompetencji zespołów e-commercowych i około e-commercowych,
• audytów.

Nie realizujemy:

• działań SEO,
• operacyjnych działań marketingowych. 

Nie mniej jednak, w przypadku potrzeby wspieramy w ewaluacji agencji, która ma być odpowiedzialna za te dziedziny.

Rozliczenie Fixed Price to rozliczenie w określonej kwocie, zakresie i czasie. Są to zadania, które są dodatkowo objęte gwarancją. Z uwagi na fakt, że określamy sztywno ich cenę – musimy również określić sztywno ich zakres. Rodzi to dwie konsekwencje.
Po pierwsze – ewentualne zmiany w zakresie oznaczają re-estymację i zmianę kwoty rozliczenia lub konieczność poniesienia dodatkowych kosztów takich zmian.
Po drugie – w momencie ofertowania takiego zadania musimy znać dokładnie jego zakres, a to dla wielu zadań jest niemożliwe. Przykładem braku odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące przebiegu zadania jest realizacja funkcjonalności dotyczących integracji z zewnętrznymi systemami, z wykorzystaniem zewnętrznych modułów, w których nie wiemy na jakie niespodzianki natrafimy. Jednym z rozwiązań, z których korzystamy w takich wypadkach jest realizacja większej lub mniejszej analizy poprzedzającej realizację zadania, która pomaga odpowiedzieć na możliwe pytania, a tym samym umożliwia nam zaoferowania zadania w modelu Fixed Price.

Rozliczenia Time and Material są zadaniami, w których rozliczamy się za przepracowany czas. Oczywiście posługujemy się estymacją poprzedzającą realizację takiego zadania. Niemniej nie znamy w takich przypadkach dokładnego zakresu zadania. Wynika to z obiektywnych, zewnętrznych czynników takich jak np. konieczność integracji z zewnętrznymi systemami, z wykorzystaniem zewnętrznych modułów, w których nie wiemy na jakie niespodzianki natrafimy, czy dotyczących funkcjonalności, których logikę musimy dopiero wypracować z klientem.

Usuwanie błędów w szczegółach reguluje umowa. W uproszczeniu można powiedzieć, że zgłoszenia błędów dzielimy na dwie grupy:
Pierwszą – podlegającą gwarancji. Te zadania realizowane są bezpłatnie.
Drugą – niepodlegającą gwarancji. Źródłem tych zadań są zadania typu Time and Material lub zadania Fixed Price, w których gwarancja uległa przedawnieniu. Podkreślamy jednak, że każdy z naszych klientów może przedłużyć gwarancję na system bez ograniczeń czasowych za opłatą wskazaną w Umowie.

Intencją jest przekazanie naszym klientom nieograniczonej czasem i zakresem licencji do samodzielnego rozwoju systemu. Jednak z przyczyn prawnych (polecamy konsultację w tym zakresie z prawnikami) nie możemy określić w Umowie licencji jako “nieograniczonej”, więc posłużyliśmy się odległym terminem 20 lat.

System standardowo hostujemy na serwerach naszych (lub Klienta) w OVH, zwykle wykorzystując Advanced-2 (https://www.ovhcloud.com/pl/bare-metal/advance/adv-2/). Jeśli posiadasz własne maszyny o porównywalnych parametrach technologicznych, możemy również umieścić system na Twoich serwerach.

Tworzymy codziennie dwukrotnie lokalne kopie bazy danych oraz raz dziennie wykonujemy pełny backup całego systemu. Kopie zapasowe są szyfrowane i przechowywane na Dropboxie, gdzie są dostępne przez co najmniej rok.

Jak najbardziej, linki do naszych case studies znajdziesz na stronie https://sellina.pl/case-studies/. Jeśli chcesz omówić je wspólnie skontaktuj się z nami https://sellina.pl/kontakt/